Rückgabe & Erstattung

Wenn Sie bei Smart Mobile versehentlich einen falschen Artikel oder zu viel Ware bestellt haben, können Sie diese gegen eine Wiedereinlagerungspauschale von 10 € für Hardware bzw. 3 € für Zubehör an uns retournieren.

Bitte erfassen Sie Ihre Retoure einfach über den folgenden Link: https://retouren.handyshop.cc

Für die Eingabe benötigen Sie lediglich die Rechnung oder Lieferschein.

Nach erfolgreicher Erfassung erhalten Sie automatisch ein kostenloses Versandetikett, mit dem Sie die Ware bequem an uns zurücksenden können.

Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, prüfen wir diese auf Vollständigkeit und erstellen anschließend die Gutschrift. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen kann.